Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di s99

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform s99 oleh anda di wilayah yang disokong, termasuk hak, tanggungjawab dan had penggunaan akaun.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMeliputi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTertakluk pada undang-undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Bidang Kuasa Berkenaan

s99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun s99 anda, termasuk transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. s99 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau

1
pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sekiranya mana-mana peruntukan didapati tidak sah di bawah undang-undang Malaysia, peruntukan lain dalam dokumen ini tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi s99 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang polisi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami berkenaan sebarang persoalan tentang terma penggunaan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis terperinci tentang terma dan syarat anda ke alamat e-mel rasmi s99. Kami akan membalas dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram rasmi s99 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemas kini atau diubah suai oleh pihak kami.

AMANAH DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana s99 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan s99. Setiap langkah perlindungan data, pengesahan identiti dan pengurusan sesi direka untuk memastikan pengalaman yang selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi.

Pengesahan Dua Lapisan

Setiap log masuk ke akaun s99 anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua lapisan.

Penggunaan Kuki

s99 menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan platform.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan perundangan.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi, penutupan akaun atau salinan data anda, hubungi pasukan sokongan s99 melalui e-mel dengan menyertakan…

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Privasi s99 bertanggungjawab memastikan semua peruntukan perlindungan data dalam terma ini dipatuhi.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma s99

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun s99 berkaitan terma dan syarat, hak pengguna, polisi privasi dan cara membuat permohonan rasmi kepada pihak kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun s99 anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Versi terkini terma dan syarat s99 sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya kepada anda dalam masa satu hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini di samping terma penyedia pembayaran masing-masing, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

s99 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Dalam keadaan biasa, notis akan diberikan terlebih dahulu melalui e-mel yang berdaftar.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau saluran Telegram rasmi s99. Setiap aduan akan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan kami.

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data selepas akaun ditutup, tertakluk pada keperluan perundangan yang berkenaan di Malaysia.

Terma dan syarat yang sama terpakai sama ada anda menggunakan platform s99 melalui pelayar web atau apl mudah alih. Penggunaan apl dianggap sebagai persetujuan terhadap semua peruntukan dalam dokumen terma ini.

Terma dan Syarat Akaun Anda di s99

Cara Menghubungi s99 Berkenaan Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Bagaimana s99 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Pengesahan Dua Lapisan

Penggunaan Kuki

Tempoh Simpanan Data

Permintaan Perubahan Akaun

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma s99

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma dan syarat terkini?

03 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi menggunakan Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah s99 menamatkan akaun saya tanpa notis?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma ini?

06 Apakah hak saya untuk mengakses atau memadamkan data peribadi saya?

07 Adakah terma ini berubah apabila saya menggunakan apl mudah alih s99?

Halaman Berkaitan